Política de Privacidade

Politica de privacidade

Nós, do iGlicho, estamos comprometidos em resguardar sua privacidade.

O intuito deste documento, é esclarecer quais informações são coletadas dos usuários em nossos sites e aplicativo de que forma esses dados são armazenados e utilizados.

A política de privacidade do iGlicho, está de acordo com a Constituição Federal Brasileira, com o Marco Civil da Internet e com as normas de proteção do consumidor.

Após a leitura desta política de privacidade, se continuar a navegar pelos nossos sites, aplicativo ou fornecer informações cadastrais via formulários, chats ou similares, você estará aceitando nossos termos, bem como suas atualizações, ficando sujeito às regras apresentadas e atualizadas apresentadas neste texto.

Sobre a coleta de dados

Em todos os nossos sites, coletamos os dados das seguintes formas:

Informações fornecidas por você – Coletamos algumas informações de contato como: nome, telefone, e-mail e semelhantes, via formulários hospedados em algumas páginas em nossos sites e em nosso aplicativo. Eventualmente, algumas dessas informações podem ser solicitadas também por telefone ou via e-mail direto.

No aplicativo, tais dados são coletados quando você se cadastra para uma conta, cria ou modifica seu perfil, define preferências. O aplicativo coleta apenas os dados que o usuário fornece por meio da interface do aplicativo e os mantém se o usuário se registrar, em um servidor seguro.

Informações de navegação no site –

Quando você visita nosso site, são inseridos alguns ‘cookies’ no seu navegador, com a finalidade de identificar os conteúdos que mais tem interesse, armazenar histórico de navegação ou sessão de chat, fazer cache de arquivos para agilizar o carregamento do site e personalizar as mensagens de marketing.

São coletados, anonimamente, informações, como endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas.

O aplicativo não coleta nenhuma informação pessoal do dispositivo onde está instalado sem a permissão do usuário.

Todos esses dados podem, total ou parcialmente, estarem armazenados em nossos sistemas ou em sistemas de terceiros que são contratados por nós.

Toda a comunicação entre esses sistemas e nosso site, é feita respeitando as melhores práticas de segurança como, uso de criptografia no tráfego de informações, no armazenamento dos dados, além dos sistemas serem protegidos de acesso não autorizado ou vazamento de dados.

Informações relevantes que são recolhidas

DADOS PESSOAIS: e-mail, nome completo, data de nascimento, número de celular, país, cidade e Estado que habita

DADOS MÉDICOS: tipo de diabetes, terapia com insulina (caneta / bomba / medicamentos), faixa-alvo de glicose no sangue, modificadores de bolus, altura, peso, sexo, medidor / dispositivo de terapia, medicamentos, tipo de insulina, configurações basais, fatores de correção, relação carboidratos / insulina.

DADOS COMERCIAIS E DE USO: Download, compra, faturas, status de pagamento, forma de pagamento (google play / app store) códigos promocionais usados ​​na App Store, endereço IP, ID do dispositivo, sistema operacional, tipo e versão do navegador.

DADOS MÉDICOS: Entradas do aplicativo como data / hora / fuso horário, tipo e duração das atividades, ingestão de alimentos / refeição / ingredientes, pílulas tomadas / injeções, medições de glicose no sangue, notas, pressão arterial, peso, HbA1c, cetonas, dados de laboratório, imagens / fotos, valores importados; dados do sensor, como data / hora de início, data / hora de término, fuso horário, valor do sensor; taxa basal temporária, data; configurações de aplicativos, como opções de exibição, integrações ativadas.

Como nós iremos compartilhar a informação

A informação médica pode ser compartilhada de forma anônima e usada para a pesquisa e análise estatística.

Isto significa que todas as informações contendo identificação pessoal serão omitidas e não serão compartilhadas, incluindo comentários, imagens e todas as informações textuais digitados pelo usuário.

Para fins de pesquisa, informações como tipo de diabetes, terapia selecionada, sexo, país e idade poderão ser compartilhadas junto com os outros valores.

SEU COMPORTAMENTO

Cada usuário tem o direito e a obrigação de usar nossa solução por sua própria conta e risco de maneira auxiliar e adequada ao seu tratamento. Dessa forma, todas as informações para cálculo da dose de insulina, incluindo valor da glicemia, fator de sensibilidade, relação insulina carboidrato, meta de glicemia e duração da ação da insulina, deverão ser informadas no aplicativo após orientação do médico assistente. Sendo assim, qualquer dose de insulina calculada de maneira equivocada por erro no preenchimento da aba “Configurações” será responsabilidade do usuário.

A empresa, seus diretores, funcionários, representantes, contratados e fornecedores isentam-se de todas as garantias e condições, sejam expressas ou implícitas, incluindo, mas não limitando-se a comercialização, acesso, integridade, integridade de conteúdo ou que o produto ou serviços estarão livres de erros ou interrupções. Nenhum conselho oral ou informação por escrito será dado pela empresa, seus diretores, funcionários, representantes, contratados, fornecedores.

Sobre o uso de suas Informações Pessoais

O presente termo permite que o iGlicho use suas informações pessoais, fornecidas de livre e espontânea vontade, através de formulários online, conversas via chat ou por telefone, para diferentes finalidades:

Utilizamos o seu e-mail para o envio de documentos e informações sobre diabetes e do nosso aplicativo.

Esses documentos podem ser informativos de produtos, ações comerciais, ebooks e outros documentos ou qualquer tipo de ativo digital.

Também usamos o e-mail para manter contato regular com todos que se mostraram interessados em algum dos nossos produtos ou serviços.

Todo email enviado tem a opção para o usuário solicitar o cancelamento do envio e a remoção de seus dados de nossa base. Caso o usuário não encontre essa opção ou tenha algum problema, pode enviar um email para contato@iglicho.com.br, solicitando a remoção.

Eventualmente, funcionários do iGlicho ou empresas do grupo, poderão entrar em contato por e-mail ou por telefone.

Todos seus dados de contato são armazenados em ambiente seguro e não compartilhamos com terceiros, com exceção em campanhas ou páginas de eventos que fazemos em parceria com outras empresas.

Nestes casos, sempre ficará claro que os participantes dessa campanha ou evento poderão ter seus dados compartilhados com o parceiro em questão.

Sobre o acesso às suas informações pessoais

Somente nossa equipe têm acesso as suas informações. E esse acesso é limitado somente ao estritamente necessário para a atividade e funcionamento do iGlicho.

Eventualmente, caso a inserção de suas informações se dê em ações criadas em parcerias, os parceiros explicitamente identificados também terão acesso à informação. Nenhuma informação pessoal poderá ser divulgada publicamente, exceto aquelas onde o usuário autorizar através de documento formal.

O iGlicho também se compromete a não vender, alugar ou repassar suas informações para terceiros. A única exceção são os casos em que for exigido por ordem judicial.

Isenção de responsabilidade e indenização

O uso de nossos produtos não substitui a consulta com um profissional de saúde ou outro conselho médico e é realizado exclusivamente por conta e risco do usuário. Isso se aplica em particular ao uso de produtos solicitados, como medidores de glicose no sangue, e qualquer uso dos dados fornecidos como parte de nossos Produtos pelo Usuário, incluindo resultados de glicose no sangue, cálculos e quaisquer recomendações. O usuário reconhece explicitamente que tais dados podem ser defeituosos e o iGlicho não aceita qualquer responsabilidade por estarem corretos.

O usuário assume total responsabilidade por todos os danos e disputas dentro e fora do âmbito jurídico decorrentes de conflitos com outros usuários. O usuário reconhece explicitamente que o iGlicho não é, sob nenhuma circunstância, responsável por ações ou omissões de outros usuários e quaisquer danos resultantes.

No caso de reclamações feitas contra o iGlicho por terceiros, o Usuário é obrigado a fornecer imediatamente todas as informações disponíveis a eles de forma verdadeira e completa, conforme necessário para revisar, defender e prevenir reclamações de terceiros. O usuário arcará com os custos de qualquer defesa legal necessária pelo iGlicho, incluindo todos os custos judiciais e legais no valor legal.

  • O controle do diabetes é uma ciência inexata e o diabetes pode resultar em complicações agudas e crônicas. iGlicho e seus fornecedores de serviços terceirizados apoiam o autogerenciamento de sua condição, mas o cuidado e o tratamento adequados do diabetes requerem a supervisão de um profissional de saúde licenciado.
  • Sempre consulte seu profissional de saúde a respeito de sua condição e quaisquer alterações na prescrição ou plano de tratamento.

iGlicho e seus fornecedores de serviços terceirizados não são responsáveis ​​por quaisquer problemas de saúde que possam surgir em conexão com seus produtos.

 

Sobre o compartilhamento de conteúdo nas redes sociais

Ao clicar nos botões de compartilhamento de conteúdo nas mídias sociais disponíveis em nossas páginas, o usuário estará publicando o conteúdo por meio de seu perfil na rede selecionada.

O iGlicho não tem acesso ao login e senha dos usuários nessas redes e nem publicará conteúdo em seu nome sem que ele realize essa ação.

Mudanças na Política de Privacidade

Essa Política de Privacidade pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações.

Antes de usar informações para outros fins que não os definidos nesta Política de Privacidade, solicitaremos sua autorização.

Contato com o iGlicho

Qualquer dúvida em relação à nossa política de privacidade pode ser esclarecida entrando em contato conosco.

Envie e-mail para contato@iglicho.com.br.